Politique de remboursement

À Inner Balance, nous nous engageons à assurer la satisfaction de nos clients à chaque achat. Nous comprenons cependant qu'en rares occasions, il peut y avoir des problèmes avec votre commande. Veuillez consulter notre politique de retour et de remboursement ci-dessous, qui décrit les circonstances dans lesquelles nous pouvons offrir un remboursement ou un remplacement pour votre achat.

Admissibilité aux rendements et remboursements:

• Articles mal imprimés, endommagés ou défectueux: Nous offrons uniquement des remboursements ou des remplacements pour les articles qui sont mal imprimés, endommagés à l'arrivée ou défectueux. Si vous croyez que votre produit tombe dans l'une de ces catégories, vous êtes éligible pour demander un remboursement ou un remplacement dans 30 jours de recevoir votre commande.

• Preuve requise: Pour déposer une réclamation, veuillez nous envoyer une photo de l'article ainsi qu'une brève explication du problème via notre e-mail de support client. Ceci est essentiel pour nous d'évaluer le problème et de poursuivre la solution appropriée.

• Processus d'examen: Après avoir reçu votre réclamation, notre équipe examinera les preuves fournies et déterminera si votre commande est admissible à un remboursement ou à un remplacement. Nous visons à traiter ces demandes rapidement et vous informera de notre décision, ainsi que d'autres instructions, dès que possible.

Conditions où les remboursements ou les rendements ne sont pas émis:

• Mauvaise adresse: Si une commande est retournée en raison d'une adresse incorrecte fournie par le client au moment de l'achat, nous ne pouvons pas offrir de remboursement ou de remplacement. Veuillez revérifier vos informations d'expédition lorsque vous passez une commande.

• Ordonnages non réclamés: Les commandes qui ne sont pas réclamées par le service de poste ou de messagerie par le client et qui nous sont par la suite renvoyées ne peuvent pas être remboursées ou remplacées. Nous encourageons les clients à suivre leurs expéditions et à garantir la collecte en temps opportun de leurs commandes.

• Remords de l'acheteur: Nous n'émettons pas de remboursements ou n'acceptons pas les rendements pour les commandes qui sont correctement imprimées et non endommagées mais qui sont retournées en raison des remords de l'acheteur. Nous vous demandons votre considération attentive avant d'effectuer un achat.

Conclusion:

Notre objectif à Inner Balance est de vous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre achat et du service que vous recevez. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de retour et de remboursement, n'hésitez pas à nous contacter à "store@innerbalancesupplements.com". Nous sommes là pour aider!

Merci d'avoir choisi l'équilibre intérieur.